Livraison rapide et soignée
Chez Phileas Cloud nous savons que vous attendez vos commandes avec impatience. Pour cette raison, nous mettons un point d’honneur à expédier rapidement vos commandes.
Du Lundi au Vendredi, si vous passez commande avant 13h, votre colis est expédié le jour même.
Les commandes passées après 13h ou le samedi, le dimanche et les jours fériés sont envoyées le jour ouvré suivant.
La préparation de vos commandes est faite avec le plus grand soin afin que les produits commandés soient bien protégés lors de l’expédition. Si malgré le soin apporté à l’emballage des produits, ces derniers vous parvenaient endommagés, il convient de nous en avertir dès réception.
Suivi de livraison
Quel que soit le mode de livraison choisi, dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un email avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre commande en ligne.
Ce numéro de suivi est consultable à tout moment sur votre compte client.
Frais de port
Le montant des frais de port varie en fonction de :
- la zone géographique : France ou International – voir tableaux indicatifs ci-dessous
- le montant de la commande : A partir de 49 euros de commande, les frais de port sont offerts pour la France
- le poids du colis
- le mode d’expédition : Lettre Max, Colissimo, Chrono 13, Fedex…
France (Monaco + Andorre) |
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Commande inférieure à 49 euros |
Commande supérieure à 49 euros |
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Lettre suivie |
3,30 euros |
Gratuit |
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Colissimo suivi |
5,70 euros |
Gratuit |
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Relais colis |
4,60 euros |
Gratuit |
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Colissimo remise |
7,50 euros |
3 euros |
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Chronopost (24H) |
12,90 euros |
12,90 euros |
Belgique |
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Commande inférieure à 99 euros |
commande supérieure à 99 euros |
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Relais colis (48/72H) |
7,65 euros |
Gratuit |
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Chronopost (24/48h) |
9,90 euros |
3,90 euros |
Outre-mer |
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Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon |
Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie française, Wallis et Futuna, Terres austales et antarctiques FR |
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Colissimo OM (5/7j) |
13,50 euros |
24,50 euros |
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Fedex (3/5j) |
23,50 euros |
23,50 euros |
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Chronopost (24/48H) |
25 euros |
33 euros |
Suisse |
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Colissimo international |
12,90 euros |
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Fedex (24/48H) |
19,90 euros |
Union Européenne |
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Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg, Espagne, Grande-Bretagne, Italie |
Filande, Grèce, Suède, Portugal |
Croatie, Chypre, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Slovaquie, Roumanie, République Tchèque, Autriche, Crète, Irlande |
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Fedex (24/48H) |
17,90 euros |
19,90 euros |
25,80 euros |
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Chronopost (24/48H) |
9,90 euros |
9,90 euros |
17,50 euros |
Hors Union Européenne |
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Albanie, Bosnie Herzegovine, Moldavie, Macédoine, Norvège |
Canada, Etats-Unis, Mexique |
Turquie, Pays du Maghreb, Afrique du Sud, Asie, Egypte, Amérique du Sud, EAU, Russie, Ukraine, Géorgie, Islande, Israël, Qatar, Haiti |
Arabie Saoudite, Australie |
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Fedex (2/4j) |
24,90 euros |
26,90 euros |
29,90 euros |
39,90 euros |
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Chronopost (2/4j) |
28 euros |
25 euros |
27 euros |
27 euros |
